شرح كيفية استخدام Google Analytics لتحليل زيارات موقعك

كيفية استخدام Google Analytics، تحليلات المواقع الإلكترونية تلعب دورًا حيويًا في تحسين الأداء وتطوير التجربة العامة للمستخدمين، كما أنها تسهم في تقديم المحتوى المناسب وتعزيز نتائج الزيارات والتحويلات والمبيعات.

في هذا المقال، سوف نستعرض أداة أساسية تقدم لك رؤى شاملة حول زوار موقعك الإلكتروني عبر واجهة سهلة الاستخدام. سنتناول كيف يمكن لأداة تحليلات جوجل، Google Analytics، أن تساعدك في الحصول على بيانات دقيقة وتحليلات مفيدة لتحسين موقعك بشكل فعّال.

يمكنك الاطلاع على :- شرح كيفية إعداد موقع إلكتروني باستخدام WordPress

ما هي أداة Google Analytics

أداة تحليلات جوجل (Google Analytics) هي أداة مجانية من جوجل تقدم رؤى معمقة حول أداء موقعك الإلكتروني، فبفضل تكاملها مع أدوات أخرى مثل Google Search Console وData Studio، تتيح لك Google Analytics الوصول إلى تقارير قيمة تشمل تحليل مصادر الزيارات، وخصائص الجمهور مثل العمر والجنس والموقع الجغرافي للزوار.

 كما توفر الأداة ميزات متقدمة مثل تتبع الأهداف، كالتسجيل في القوائم البريدية أو التفاعل مع الأزرار، مما يساعدك على قياس فعالية استراتيجياتك بدقة سنتناول في الفقرات التالية كيف يمكنك الاستفادة القصوى من هذه الأداة لتحسين أداء موقعك.

لماذا يُعتبر Google Analytics أداة ضرورية لكل موقع إلكتروني؟ 

تُعد Google Analytics من الأدوات الأساسية في استراتيجيات تحليل المواقع الإلكترونية، نظرًا لما توفره من مزايا حيوية:

تتبع زيارات الموقع

باستخدام Google Analytics، يمكنك تتبع مصدر الزيارات إلى موقعك بدقة هذا يعني أنك ستتمكن من معرفة من أين يأتي زوارك، وماذا يفضلون، سواء كانوا مهتمين بالرياضة، التكنولوجيا، أو الموضة كما تقدم لك معلومات تفصيلية حول جنس الزوار، أعمارهم، واهتماماتهم، مما يتيح لك تحسين استراتيجياتك وتوجيه جهودك بشكل أفضل.

فهم سلوك المستخدمين

توفر الأداة رؤى حول كيفية تصرف المستخدمين داخل موقعك، بما في ذلك المحتوى الذي يجذبهم والصفحات التي يتنقلون إليها فيمكنك معرفة معدل الارتداد، تدفقات السلوك، وعدد الجلسات، بالإضافة إلى التحويلات الخاصة والنصوص التي يستخدمها الزوار في البحث ستتمكن أيضًا من قياس نسبة الزوار المتكررين وتحليل تفاعلهم مع محتوى الموقع.

تخصيص التقارير

توفر Google Analytics إمكانيات واسعة لتخصيص التقارير حسب احتياجاتك. يمكنك ضبط الإعدادات وإنشاء واجهات تقارير مخصصة، وتلقي تنبيهات عند حدوث تغييرات هامة كما تضم الأداة مكتبة شاملة من التقارير الجاهزة، التي يمكنك مشاركتها أو تحميلها بصيغ مثل Excel أو Google Sheets.

إصدار مدفوع للميزات المتقدمة

رغم أن Google Analytics متاحة مجانًا، إلا أن هناك إصدارًا مدفوعًا يُسمى Google Analytics 360، والذي يوفر مزيدًا من التعمق والاحترافية في التحليلات، بسعر 15,000 دولار سنويًا ومع ذلك، يوفر الإصدار المجاني كافة الأدوات والتقارير التي يحتاجها الأفراد والشركات الصغيرة، مما يجعله خيارًا مناسبًا لمجموعة واسعة من المستخدمين.

كيفية استخدام Google Analytics ؟

في هذه الفقرة، سنتعرف على كيفية استخدام Google Analytics بشكل فعال تتألف لوحة تحكم Google Analytics من قسمين رئيسيين، حيث يتيح لك الجزء الأول، الذي يقع على اليمين، تحديد التحليلات والتقارير التي ترغب في عرضها في الجزء الثاني المميز باللون الأصفر.

الصفحة الرئيسية (Home)

الصفحة الرئيسية تقدم ملخصاً شاملاً لبيانات موقعك يمكنك من خلالها الاطلاع على نسبة المستخدمين الجدد، عدد الجلسات، معدل الارتداد، ومدة الجلسة، فتعرض أيضًا تقريرًا حول الوقت الفعلي، الذي يوضح عدد الزوار النشطين حالياً على موقعك وأي الصفحات التي يتصفحونها بالتمرير لأسفل، ستجد تقارير مصغرة حول مصادر الزيارات، اكتساب المستخدمين، نتائج تحقيق الأهداف، وأكثر الصفحات زيارة.

التخصيص (Customization)

يتيح لك خيار التخصيص تعديل شكل التقارير والواجهات بما يتناسب مع احتياجاتك. يمكنك إنشاء تقارير مخصصة، عرض التقارير المحفوظة، وإعداد إشعارات تنبهك عند حدوث تغييرات معينة في بيانات الموقع على سبيل المثال، يمكنك ضبط تنبيه يُرسل إليك عبر البريد الإلكتروني إذا ارتفع معدل الارتداد إلى نسبة محددة.

التقارير (Reports)

تقدم Google Analytics مجموعة متنوعة من التقارير المتعمقة:

• الوقت الفعلي (Real-Time): يعرض تقرير الوقت الفعلي معلومات حول الزوار الحاليين على موقعك، بما في ذلك مواقعهم الجغرافية، مصادر زيارتهم، وأحداثهم الحالية.
• الجمهور (Audience): يتيح لك تقرير الجمهور فهم تفاصيل الزوار، بما في ذلك عددهم، الوقت الذي يقضونه على الموقع، وكذلك معلومات ديموغرافية مثل العمر والجنس والاهتمامات والأجهزة المستخدمة.
• الاكتساب (Acquisition): يكشف لك تقرير الاكتساب كيف عثر الزوار على موقعك، سواء عبر محركات البحث، مواقع أخرى، أو وسائل التواصل الاجتماعي يشمل أيضًا معلومات عن الزيارات الناتجة عن الحملات الإعلانية.
• السلوك (Behavior): يوفر تقرير السلوك رؤى حول نشاط الزوار داخل الموقع، بما في ذلك عدد مرات مشاهدة الصفحات، تنقلاتهم، وعبارات البحث التي استخدموها كما يقيس سرعة الموقع ويتيح لك تقييم تأثير التغييرات التي أجريتها.
• الإحالات الناجحة (Conversions): يعرض تقرير الإحالات الناجحة مدى تحقيق أهدافك، مثل التسجيل في القائمة البريدية أو إتمام عمليات الشراء فيتضمن أيضًا تتبع أداء المتاجر الإلكترونية من حيث المنتجات والمبيعات وحملات الإعلانات.
• الاكتشاف (Discover): يقدم هذا القسم الأدوات والموارد المرتبطة بـ Google Analytics، مثل تطبيق الهاتف، حساب تجريبي، مركز المساعدة، وأكاديمية تحليلات جوجل.
• المسؤول (Admin): يُستخدم قسم المسؤول لإدارة إعدادات الحساب  فيمكنك من خلاله إنشاء حسابات جديدة، تعديل الإعدادات، وإدارة الأذونات المتعلقة بالتجارة الإلكترونية والأهداف.

باستخدام هذه المكونات والتقارير، يمكن لـ Google Analytics تزويدك بفهم عميق لأداء موقعك وكيفية تحسينه بشكل مستمر.

ما الذي تقيسه تحليلات جوجل؟

تحليلات جوجل تقدم لك مجموعة واسعة من المقاييس التي تعكس أداء موقعك، وغالباً ما يقتصر استخدام معظم أصحاب المواقع على عدد قليل من هذه المقاييس ومع ذلك، تقدم الأداة قدرات تحليلية تفصيلية تساعدك في فهم كل جوانب موقعك بدقة.

تنقسم البيانات التي تقيسها تحليلات جوجل إلى نوعين رئيسيين:

• بيانات الأبعاد (Dimensions): هذه هي العناصر التي ترغب في قياسها وتتبعها تتضمن بيانات الأبعاد أموراً مثل الموقع الجغرافي للزوار (مثل الدولة أو المدينة)، أداء الحملات الإعلانية، المصادر الاجتماعية التي توجه الزيارات إلى موقعك، أو الصفحات والمقالات التي تريد متابعة تفاعل الزوار معها.
• بيانات القياس (Metrics): تمثل مقاييس الأبعاد وتوفر تفاصيل كمية عن كيفية أداء العناصر على سبيل المثال، إذا كانت حملتك الإعلانية تستهدف زيادة الزيارات من السعودية، فإن عدد الزيارات القادمة من هذا البلد (مثل 1000 زيارة شهرياً) هو من بيانات القياس.

من خلال تتبع وفهم هذه البيانات، يمكنك الحصول على رؤية شاملة حول كيفية تفاعل الزوار مع موقعك وكيفية تحسين استراتيجياتك لتحقيق الأهداف المرجوة.

كيفية استخدام Google Analytics و ربط موقع ووردبريس؟ 

إذا كنت تدير موقعاً على ووردبريس، يمكنك تسهيل عملية دمج تحليلات جوجل من خلال استخدام إحدى الإضافات المخصصة لهذا الغرض تقدم هذه الإضافات طريقة بسيطة وفعالة لربط تحليلات جوجل بموقعك دون الحاجة للتعامل مع أكواد معقدة.

فوائد استخدام إضافات ووردبريس لتحليلات جوجل:

• تجربة مبسطة: لا تحتاج لإدخال رقم تعريف تتبع الموقع يدويًا، حيث تتولى الإضافة هذه المهمة تلقائيًا.
• وصول سهل للإحصائيات: تتيح لك الإضافات عرض بيانات تحليلات جوجل مباشرة من لوحة تحكم ووردبريس، مما يوفر الوقت ويجنب الحاجة للدخول المتكرر إلى حسابك في تحليلات جوجل.

من بين أفضل الإضافات المجانية التي يمكنك استخدامها لربط موقعك في ووردبريس مع تحليلات جوجل هي

 MonsterInsights تُعتبر هذه الإضافة من الأكثر شيوعًا، حيث يستخدمها أكثر من مليون موقع، وتتميز بواجهة سهلة الاستخدام.

للربط بين ووردبريس وتحليلات جوجل عبر MonsterInsights، اتبع الخطوات التالية:

• تثبيت وتفعيل الإضافة: ابحث عن MonsterInsights في مكتبة الإضافات، ثم قم بتثبيتها وتفعيلها.
• إعداد الإضافة: انتقل إلى Insights > Settings، ثم انقر على Launch setup wizard. 

ستوجهك الإضافة خلال عملية التثبيت خطوة بخطوة، مما يتيح لك دمج تحليلات جوجل مع موقعك بسهولة، ويتيح لك متابعة أهم مقاييس الأداء مباشرة من لوحة تحكم ووردبريس دون الحاجة للتعامل مع أكواد برمجية.

شاهد هذا ايضا :- شرح Photoshop لتعديل الصور بشكل احترافي

في ختام مقالنا عن كيفية استخدام Google Analytics لتحليل زيارات موقعك، نأمل أن تكون قد اكتسبت رؤية واضحة حول كيفية الاستفادة القصوى من هذه الأداة القوية تُعد Google Analytics عنصرًا أساسيًا في استراتيجيات التحليل الرقمي، حيث توفر لك بيانات دقيقة ومفصلة تساعدك على فهم سلوك الزوار وتحسين أدائك الرقمي.

من خلال استكشاف المميزات المتعددة التي تقدمها Google Analytics، مثل تتبع الزيارات الحية، وتحليل سلوك المستخدمين، وتخصيص التقارير، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة تعزز من فعالية موقعك وتزيد من نجاح استراتيجياتك الرقمية استخدام هذه الأداة بشكل فعّال يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في كيفية تفاعل الزوار مع محتواك ويعزز من قدرتك على تحقيق الأهداف المرجوة.

إذا كنت تسعى لتحقيق نتائج ملموسة وتطوير مستمر لموقعك، فإن التحليل الدقيق للبيانات هو المفتاح معرفة كيفية استخدام Google Analytics يمكن ان يكون شريكك في رحلة النجاح الرقمي، وابدأ اليوم في الاستفادة من إمكانياتها الواسعة لتحسين تجربة المستخدمين وتحقيق أهدافك بفعالية.