كيف يحول التسويق عبر سناب شات إلى تجارب تفاعلية مدهشة

التسويق عبر سناب شات، إذا كنت تسعى للوصول إلى الأجيال الحديثة مثل جيل الألفية وجيل Z، فإن منصة سناب شات يجب أن تكون في صدارة استراتيجياتك التسويقية، حيث يتألف حوالي 90% من مستخدمي سناب شات من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و34 عامًا لكن لماذا يعتبر التسويق عبر سناب شات ضروريًا لأعمالك؟ وما هي أفضل الطرق لاستغلال هذه المنصة في تعزيز وجودك الرقمي؟

يمكنك الاطلاع على :- ما هي أهم قواعد التسويق الإلكتروني؟

ما هو تطبيق سناب شات Snapchat؟

سناب شات هو تطبيق تواصل اجتماعي مبتكر بدأ كمجرد وسيلة للمراسلة الفورية عبر الصور، النصوص، والفيديوهات التي تختفي بعد مشاهدتها بفترة قصيرة اليوم، تطور التطبيق ليشمل مجموعة واسعة من الميزات التي تعزز التفاعل والترفيه، يمكن للمستخدمين الآن الدردشة المرئية، وإنشاء صور رمزية باستخدام مجموعة متنوعة من الفلاتر والمرشحات وأدوات الرسم، مما يتيح لهم إنتاج صور مضحكة ومسلية. 

بالإضافة إلى ذلك، يتيح التطبيق إنشاء ومشاركة القصص التي تختفي بعد 24 ساعة، مما يضيف عنصر الحيوية والوقت المحدود للتواصل الاجتماعي.

ما هو التسويق عبر سناب شات؟

التسويق عبر سناب شات يشمل استراتيجيات ترويجية تهدف إلى جذب العملاء الحاليين والمحتملين عبر هذه المنصة الديناميكية. يتضمن ذلك استخدام أساليب إعلانات متنوعة مثل اللوحات الإعلانية، القصص، ومنشورات الفيديو لزيادة وصول العلامة التجارية. بالإضافة إلى ذلك، يتيح التسويق عبر سناب شات الاستفادة من الميزات الطبيعية للتطبيق، من خلال إنشاء محتوى جذاب يعزز التفاعل مع العملاء، ويزيد من الوعي بالعلامة التجارية، ويمنحها ميزة تنافسية، مما يسهم في تحقيق النجاح والربح.

ما أهمية التسويق عبر snap chat للأعمال؟

يعتبر التسويق عبر  snap chat قناة أساسية للأعمال لعدة أسباب جوهرية، منها:

ميزة الخوف من الفقد

يعد سناب شات فريدًا من نوعه لأنه يعتمد على المحتوى القابل للاختفاء، مما يدفع المستخدمين إلى التفاعل معه بشكل متكرر خلال اليوم هذا الإحساس بالضياع المحتمل للمحتوى يحفز المستخدمين على التصفح أكثر من 30 مرة يوميًا، مما يعزز من فرص رؤية العلامة التجارية وإعلاناتها. 

فيمكنك الاستفادة من هذه الميزة عبر تقديم عروض وخصومات حصرية على سناب شات، مما يشجع المستخدمين على الاستفادة منها قبل أن تختفي، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات.

الريادة في السعودية

يعتبر سناب شات المنصة الرائدة في السعودية، حيث يفضل المستخدمون في المملكة العربية السعودية مشاركة تجاربهم التسويقية عبره قبل أي منصة أخرى مثل تيك توك وانستقرام وفيسبوك وواتساب وإكس (تويتر سابقًا) هذا يعكس أهمية سناب شات كأداة فعالة للوصول إلى جمهور حقيقي وشغوف بالتسوق في السوق السعودي.

منافسة أقل

بفضل طبيعة سناب شات الفريدة، لم تدخل العديد من الشركات والعلامات التجارية في المنافسة القوية على هذه المنصة بعد إذا كنت تدرك أن جمهورك المستهدف متواجد على سناب شات ولكن منافسيك لم يستغلوا هذه الفرصة بعد، فإن هذه تعتبر فرصة ذهبية لتفوقك على المنافسين من خلال دمج سناب شات ضمن استراتيجيتك التسويقية.

الترويج للأماكن المحلية

يمكنك من خلال سناب شات استهداف المستخدمين القريبين من موقع عملك، بفضل ميزة خريطة Snap التي تعرض أكثر من 33 مليون مكان محلي مع تفاصيل مثل الموقع وساعات العمل هذه الميزة تسهم في توجيه العملاء المحتملين مباشرةً إلى نشاطك التجاري المحلي، مما يعزز من فعالية حملاتك التسويقية ويزيد من الإقبال على أعمالك.

ما هي أنواع إعلانات سناب شات؟

عند إطلاق حسابك التجاري على سناب شات، يصبح من الضروري التعرف على تنسيقات الإعلانات المتاحة التي يمكن أن تعزز استراتيجيتك التسويقية:

إعلانات القصة (Story Ads)

تُقدّم إعلانات القصة تجربة مرئية جذابة تتضمن مقاطع فيديو أو صور تصل إلى 20 صورة، مصحوبة بنصوص تحفّز المستخدمين على اتخاذ إجراءات مثل الشراء أو التحميل أو الاشتراك. تتشابه هذه الإعلانات مع القصص العادية في سناب شات من حيث المدة والأبعاد، وتظهر في صفحة الاستكشاف الخاصة بالمستخدمين.

إعلانات المجموعة (Collection Ads)

تُعدّ إعلانات المجموعة مثالية لزيادة التحويلات للمواقع أو المتاجر الإلكترونية، إذ تعرض مجموعة متنوعة من المنتجات عبر أربع لوحات يمكن للمستخدمين النقر على هذه اللوحات للحصول على مزيد من المعلومات أو اتخاذ إجراء محدد، وتظهر عادةً في القصص ومنشورات أخرى على المنصة.

إعلانات الصورة أو الفيديو الواحدة (Single Image or Video Ads)

تتمثل هذه الإعلانات في عرض صورة أو مقطع فيديو يحمل رسالة إعلانية واضحة، مثل تقديم تجربة منتج أو عرض مميز تشمل هذه الإعلانات دعوة لاتخاذ إجراء مثل الشراء أو الاشتراك، ويمكن تصميمها بصور ثابتة أو مقاطع فيديو، سواء كانت مباشرة أو متحركة.

إعلانات الفلاتر (Filter Ads)

تُعتبر إعلانات الفلاتر من الأدوات القوية على سناب شات، حيث يمكن للعلامات التجارية إنشاء فلاتر مخصصة تحمل شعاراتها وهوية علامتها التجارية يمكن للمستخدمين تطبيق هذه الفلاتر على صورهم ومقاطع الفيديو، مما يتيح تجربة تفاعلية فريدة، مثلما تستخدم شركات مستحضرات التجميل هذه الفلاتر لتقديم تجربة افتراضية لمنتجاتها.

الإعلانات التجارية (Commercials Ads)

تتميز الإعلانات التجارية بكونها غير قابلة للتخطي خلال الست ثوانٍ الأولى، مما يضمن ظهور الرسالة الإعلانية بوضوح تُعرض هذه الإعلانات على شكل مقاطع فيديو مباشرة، فيديوهات متحركة، أو رسومات ثابتة، وتظهر ضمن القصص والمنشورات.

إعلانات عدسات الواقع المعزز (AR Lens Ads)

تشبه هذه الإعلانات الفلاتر، لكنها تتيح للمستخدمين استخدام عدسات الواقع المعزز لتعديل مظهرهم أو البيئة المحيطة بهم. تتيح هذه التقنية للمستخدمين تجربة منتجات بطريقة مبتكرة، مما يجعلها مثالية للعلامات التجارية التي تروج للنظارات الشمسية أو الإكسسوارات.

نصائح لتحقيق النجاح في التسويق عبر سناب شات

لتحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر سناب شات، يجب التركيز على تقديم محتوى جذاب ومؤثر يثير اهتمام الجمهور ويدفعه للتفاعل مع علامتك التجارية هنا بعض النصائح لتحقيق النجاح في هذا المجال:

• استفد من جميع ميزات سناب شات لا تقتصر على استخدام ميزات محددة فقط جرب كل ما يقدمه سناب شات من عدسات وفلاتر، إلى القصص ومقاطع الفيديو. تنويع المحتوى بين خيارات مجانية وإعلانات مدفوعة سيزيد من جاذبية رسائلك ويعزز من تأثيرها.
• احرص على تصميم إعلانك بعناية تأكد من أن تصميم إعلانك يعكس جودة علامتك التجارية اجعل المنتج في مقدمة العرض، واحتفظ بمدة الإعلان بين 5 و6 ثوانٍ لتجنب الإزعاج، وأضف الصوت لجعل الرسالة أكثر تأثيرًا وجاذبية.
• أظهر الجانب المرح لعلامتك التجارية استفد من الطابع غير الرسمي والممتع لسناب شات استخدم عدسات وفلاتر للتعبير عن الجانب المرح لعلامتك التجارية وموظفيك، مما يساهم في خلق تجربة إيجابية للمستخدمين ويجعل العلامة التجارية أكثر قربًا منهم.
• تفاعل بفعالية مع جمهورك ابحث دائمًا عن فرص للتواصل مع جمهورك، وكن سريعًا في الرد على رسائلهم واستفساراتهم تعامل مع المنصة كأداة خدمة عملاء نشطة، حيث يمكنها تعزيز الولاء وزيادة تفاعل الجمهور مع علامتك التجارية.
• تجنب الإفراط في التسويق وازن بين تقديم محتوى ترفيهي وبين الترويج للمنتجات تذكر أن سناب شات ليس منصة للمبيعات عالية الضغط، بل مكان ينتظر فيه الجمهور التسلية والترفيه إلى جانب العروض التسويقية.
• انشر بانتظام وبخطة مدروسة طور استراتيجية نشر منتظمة تربطك بجمهور المنصة تذكر أن بناء حضور قوي وتفاعل فعال على سناب شات يتطلب وقتًا وجهدًا، لذا لا تتعجل في انتظار النتائج.

شاهد هذا ايضا :- فن صناعة محتوي تسويقي: كيف تجعل رسالتك تتفاعل مع جمهورك بفعالية؟

بالمجمل، يعتبر سناب شات فرصة ذهبية للعلامات التجارية التي تستهدف الشباب وتقدم لهم منتجات وخدمات تتناسب مع اهتماماتهم. ومع قلة المنافسة على المنصة، توفر سناب شات بيئة ملائمة لترويج علامتك التجارية وبناء علاقة قوية مع جمهورك.